极目新闻记者 刘孝斌
乘客王女士(化名)在网上吐槽称,5月16日晚上乘坐春秋航空的9C6899航班飞往韩国釜山,成果由于气候原因没有下降就又飞回上海浦东国际机场。
5月17日下午,王女士告知极目新闻记者,她乘坐春秋航空的9C6899航班在5月16日晚上6时25分许从上海浦东国际机场起飞,开端一路上比较顺利,到了当晚9时许有一阵飞机特别波动,不久飞机上的播送就说由于气候原因需求原路归航。
“其时机上的工作人员解说由于气候原因,韩国釜山金海机场不符合安全下降条件。”王女士介绍,飞机在韩国釜山上空散步了10多分钟后,开端归航上海浦东国际机场。当晚10时许,飞机飞回到上海浦东国际机场,下飞机后我们乘坐航空公司组织的大巴到酒店免费住了一晚。
王女士表明,同机的乘客质疑的是为何非要飞回国内而不是下降在韩国其他机场。一起,不少乘客预定了韩国釜山不同价格的酒店,航班当晚没有到达釜山只要退订酒店,乘客退订酒店就会遭受不同程度的丢失,可是航空公司没有补偿这些丢失。
“我自己没有乘坐17日早上航空公司组织的航班去韩国,而是退掉了往返机票。”王女士称,其他不少乘客仍是持续乘坐春秋航空的航班在17日上午到了韩国。
飞常准信息显现,5月16日晚上,春秋航空的9C6899航班飞往韩国釜山后,又连夜返回了上海。一起,该航班于5月17日早上飞到了韩国釜山。
关于此事,5月17日下午3时54分许,春秋航空的客服人员告知记者,9C6899航班于5月16日晚上从上海飞往韩国后没有下降,又飞回上海,原因是16日晚上韩国釜山有大雨,飞机无法安全下降。航班没有备降到韩国其它机场,是由于航线问题。
关于补偿乘客酒店预定丢失等问题,这名工作人员称公司的新闻发言人会与记者联络。一直到当日下午5时30分许,春秋航空没有任何工作人员与记者联络。
(来历:极目新闻)
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